Leverans och retur
Fri frakt, 1-4 arbetsdagar leveranstid.
Länder vi skickar till:
Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Republiken Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Island, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien , Slovenien, Spanien, Sverige och Storbritannien.
Retur och återbetalningspolicy
Senast uppdaterad: 13 mars, 2022
Tack för att du handlar på Duelhawk
Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ett köp vi inbjuder dig att granska vår policy på Återbetalningar och avkastning.
Följande termer är tillämpliga för alla produkter som du köpt med oss.
Tolkning och definitioner
Ord som den ursprungliga bokstaven aktiveras har betydelser definierade under följande villkor. Följande definitioner ska ha samma betydelse oavsett om de visas i singular eller i flera.
Definitioner
I denna avkastnings- och återbetalningspolicy:
Avser Duelhawk, 27 Old Gloucester Street, London, England, WC1N 3ax
till de objekt som erbjuds till försäljning på tjänsten
menar en förfrågan av dig att köpa varor från oss.
hänvisar till webbplatsen.
Avser Duelhawk, tillgängligt från www.duelhawk.com
innebär att den enskilda åtkomst till eller med tjänsten eller företaget eller annan juridisk enhet på uppdrag av vilken en sådan individ har tillgång till eller använder tjänsten, beroende på vad som är tillämpligt.
Dina beställningsrätter
Du har rätt att avbryta din beställning inom 14 dagar utan att ge någon anledning att göra det
Tidsfristen för att avbryta en order är 14 dagar från det datum då du mottog varorna eller där en tredje part som du har utsett, som inte är transportören, tar innehav av den levererade produkten
För att utöva din annulleringsrätt måste du informera oss om ditt beslut med hjälp av ett tydligt uttalande. Du kan informera oss om ditt beslut av:
Via e-post: info@duelhawk.com
Vi kommer att ersätta dig senast 14 dagar från den dag då vi får de returnerade varorna. Vi kommer att använda samma betalningsmedel som du använde för beställningen, och du kommer inte att medföra några avgifter för sådan ersättning.
Villkor för avkastning
För att varorna ska vara berättigade till en avkastning, se till att:
Varorna köptes under de senaste 14 dagarna
Varorna är i den ursprungliga förpackningen
Följande varor kan inte returneras:
Leverans av varor gjorda till dina specifikationer eller tydligt personifierade.
Leverans av varor som enligt deras natur inte är lämpliga att returneras, försämras snabbt eller där utgångsdatumet är över.
Leverans av varor som inte är lämpliga för avkastning på grund av hälsoskydd eller hygienskäl och var osealed efter leverans.
Leverans av varor som efter leverans, enligt deras natur, oskiljaktigt blandas med andra föremål.
Vi förbehåller oss rätten att vägra avkastning av varor som inte uppfyller ovanstående returvillkor enligt eget gottfinnande.
Returvaror
Du är ansvarig för kostnaden och risken att återvända varorna till oss. Du ska skicka varorna på följande adress:
Beställningar från Förenade kungariket:
Duelhawk C / O Dimass Group BV (ogShip)
Enhet 2c Hudson Road,
Viking Industrial Estate,
Bedford, MK41 0QB,
Storbritannien
Beställningar från Europeiska unionen:
Duelhawk C / O Dimass Group BV (ogShip)
Windmolenbosweg 24
6081 PE Haelen
Nederländerna
Vi kan inte hållas ansvariga för skadade varor eller förlorade i returförsändelsen. Därför rekommenderar vi en försäkrad och spårbar posttjänst. Vi kan inte utfärda ett bidrag utan att det faktiska mottagandet av varorna eller beviset på mottagen avkastningsleverans.
Gåvor
Om varorna var markerade som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, får du en presentkredit för värdet av din retur. När den returnerade produkten är mottagen skickas ett presentkort till dig.
Om varorna inte var markerade som en gåva när den köptes, eller presentgivaren hade beställningen skickats till sig själva för att ge det till dig, kommer vi att skicka återbetalningen till presentgivaren.
Kontakta oss
Om du har några frågor om vår retur- och återbetalningspolitik, kontakta oss:
Via e-post: info@duelhawk.com