Doručení a vrácení

Doprava zdarma, 1-4 pracovních dnů Dodací lhůta.

Země, na kterou jsme loď:

Rakousko, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Kypr, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Maďarsko, Island, Irsko, Itálie, Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko \ t , Slovinsko, Španělsko, Švédsko a Spojené království.

Zásada návratu a vrácení peněz

Poslední aktualizace: 13. března 2022

Děkuji za nákup Duelhawk.

Pokud z nějakého důvodu nejste zcela spokojeni s nákupem, zveme vás k přezkoumání naší politiky náhrady a vrácení.

Následující termíny platí pro všechny produkty, které jste si s námi zakoupili.

Interpretace a definice

Slova, z nichž je počáteční dopis kapitalizován, mají význam definované za následujících podmínek. Následující definice mají stejný význam bez ohledu na to, zda se objevují v singulárním nebo v množném čísle.

Definice

Pro účely této politiky návratu a refundace:

Vztahuje se na Duelhawk, 27 starý Gloucester Street, Londýn, Anglie, WC1N 3AX

Na zboží nabízené k prodeji na servisu

znamená žádost o nákup zboží od nás.

odkazuje na webové stránky.

odkazuje na duelhawk, přístupný z www.duelhawk.com

znamená individuální přístup nebo používat službu nebo společnost nebo jiná právnická osoba jménem, ​​ve kterém se takový jedinec přistupuje nebo používat službu, neboť použitelný.


Vaše práva objednávku

Máte nárok na zrušení objednávky do 14 dnů, aniž byste tak učinili nějakým důvodem

Uzávěrka pro zrušení objednávky je 14 dní ode dne, kdy jste obdrželi zboží nebo na kterém jste třetí strana, kterou jste jmenovali, kdo není dopravcem, má držení dodaného výrobku

Abychom mohli uplatnit své právo na zrušení, musíte nás informovat o svém rozhodnutí prostřednictvím jasného prohlášení. Můžete nás informovat o svém rozhodnutí:

E-mailem: info@duelhawk.com

Budeme vám uhradit nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy obdržíme vrácené zboží. Použijeme stejný platební prostředek, jak jste použili pro objednávku, a nebudete účtovat žádné poplatky za takové úhrady.


Podmínky pro vrácení

Aby bylo zboží způsobilé pro návrat, ujistěte se, že:

Zboží bylo zakoupeno za posledních 14 dnů

Zboží je v původním obalu

 

Následující zboží nelze vrátit:

Dodávky zboží provedeného na vaše specifikace nebo jasně personalizováno.

Dodávka zboží, které podle jejich povahy není vhodné pro vrácení, rychle se zhoršovat nebo kde je datum vypršení platnosti.

Dodávka zboží, které nejsou vhodné pro návrat z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů a nebylo by po dodání neobecněno.

Dodávka zboží, které jsou po dodání podle své povahy neoddělitelně smíšené s jinými předměty.

Vyhrazujeme si právo odmítnout výnosy z jakéhokoli zboží, které nesplňují výše uvedené návratové podmínky v naší vlastnosti uvážení.


Vrácení zboží

Jste zodpovědný za náklady a riziko vrácení zboží k nám. Zboží byste měli odeslat na následující adrese:

Objednávky ze Spojeného království:
Duelhawk C / O Dimass Group BV (Ogoship)
Jednotka 2C Hudson Road,
Průmyslové vlastnictví Vikinge,
Bedford, MK41 0qb,
Spojené království

Objednávky z Evropské unie:
Duelhawk C / O Dimass Group BV (Ogoship)
Windmolenbosweg 24.
6081 pe haelen.
Holandsko

Nemůžeme být zodpovědní za zboží poškozené nebo ztracené v návratové zásilce. Proto doporučujeme pojištěnou a sledovanou poštovní službu. Nemůžeme vydat náhradu bez skutečného přijetí zboží nebo doklad o přijatém přiznání.


Dárkové předměty

Pokud bylo zboží označeno jako dárek, když jste zakoupili a poté dodávali přímo k vám, obdržíte dárkový kredit pro hodnotu vašeho návratu. Po obdržení vráceného výrobku vám bude zaslán dárkový certifikát.

Pokud zboží nebylo označeno jako dar při zakoupení, nebo dárkový dárce měl objednávku dodaný pro sebe, aby vám to dal později, zašleme vrácení dárkové dárce.


Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich návratů a vrácení politiky, kontaktujte nás:

E-mailem: info@duelhawk.com